Порядок действий - подаем на страховую в суд

Printer-friendly versionИтак, страховая компания задерживает выплату, отказала в ней или сильно занизила. Что теперь делать, чтобы получить все-таки положенное по закону, и сколько это потребует времени и денег?
Ниже приведен план действий в зависимости от ситуации, и расчет потраченного времени и денег в случае, если постараться большую часть работы сделать самостоятельно.
Страховая не платит без объяснения причин
Страховая занизила выплату
Страховая компания отказала в выплате

I. Страховая не платит без объяснения причин.

Что делать	Потраченное время	Деньги
1. Если у компании нет проблем с лицензией, то пишем досудебную претензию и обязательно жалобу в страхнадзор (если речь идет об ОСАГО, то можно пожаловаться также и в РСА);	Составить досудебную претензию и жалобу совсем не сложно, это можно сделать за час-два самому (образцы или заказать у нас. Мы делаем за день.)	Такая услуга обычно стоит не более тысячи рублей. У нас - 250.
2. Если страховая еще не организовала экспертизу ущерба, то организовываем ее сами, уведомляя страховую компанию телеграммой о времени и месте проведения экспертизы.	Уведомление надо послать хотя бы за день до проведения экспертизы. Сама экспертиза займет максимум пару часов. Экспертное заключение будет подготовлено спустя еще некоторое время, обычно в течение трех, максимум, пяти, дней.	Средняя стоимость экспертизы в Москве - 3-7 тысяч рублей, в регионах - 1-5 тысяч рублей. Эти деньги должны быть возмещены страховой компанией.
3. По истечении двух недель с момента получения компанией претензии, составляем исковое заявление.	Это можно сделать самостоятельно по образцам или заказать у нас. Время - день-два	Стоимость составления иска довольно сильно отличается, но поскольку случай "типовой", она не должна быть большой: для Москвы это порядка 3-5 тыс. руб., в регионах - 1000 - 3 000 руб.
Подаем исковое заявление в суд.	Заявление можно отправить просто по почте. Перед этим надо оплатить госпошлину. Вряд ли уйдет больше одного дня.	По "среднему" иску госпошлина составляет около двух тысяч рублей. Точную сумму можно узнать, например, здесь.
Рассмотрение иска	Согласно ст. 154 ГПК РФ, у судьи есть пять дней с момента поступления иска для принятия решения о рассмотрении иска или оставлении его без движения. Затем у мирового судьи - еще 30 дней на рассмотрение иска и вынесение решения, у районного и федерального судей - два месяца.	Обычно визит юриста в суд стоит в Москве в среднем около 5 тысяч рублей, в регионах - 1- 3 тысячи рублей. Но случай задержки выплаты "без причины" простой и вполне можно обойтись и без юриста на заседании. Юридические расходы возмещаются судом только в той части, которую суд сочтет "разумной".
Получить у судьи исполнительный лист и пойти с ним в банк, в котором у страховой компании открыт счет.	Исполнительный лист будет выдан по истечении 10 дней после вынесения решения, если решение не будет обжаловано страховой компанией. Если у компании нет больших проблем с платежеспособностью, то обычно по исполнительному листу банк снимает деньги со счета компании и перечисляет на ваш в течение трех дней.
Итого	2-3 месяца	В зависимости от степени вашей "самостоятельности" - в среднем от 3 до 20 тыс. руб.

Таким образом, в случае, если компания затягивает выплату уже месяц - два, то, действуя в судебном порядке, через 2-3 месяца можно получить свои деньги. Причем затраты, в случае, если вы будете действовать более-менее "самостоятельно" (а в данном случае это не сложно) сложатся из стоимости экспертизы и госпошлины. Все они будут компенсированы в суде.

II. Страховая занизила выплату.

Что делать	Потраченное время	Деньги
1. Составляем досудебную претензию.	Составить досудебную претензию и жалобу не очень сложно, это можно сделать за несколько часов самому (образцы или заказать у нас. Мы делаем за день.)	Такая услуга обычно стоит не более тысячи рублей. У нас - 250.
2. Если автомобиль еще не отремонтирован, то организовываем свою экспертизу ущерба, уведомляя страховую компанию телеграммой о времени и месте проведения экспертизы. Если автомобиль отремонтирован - нужно собрать документы, подтверждающие стоимость ремонта. Если речь идет об ОСАГО, обратиться с этими документами к независимому эксперту, чтобы он произвел расчет ущерба с учетом требований законодательства по ОСАГО.	Уведомление надо послать хотя бы за день до проведения экспертизы. Сама экспертиза займет максимум пару часов. Экспертное заключение будет подготовлено спустя еще некоторое время, обычно в течение трех, максимум, пяти, дней.	Средняя стоимость экспертизы в Москве - 3-7 тысяч рублей, в регионах - 1-5 тысяч рублей. Эти деньги могут быть возмещены страховой компанией в случае, если суд не назначит дополнительную экспертизу.
3. По истечении двух недель с момента получения компанией претензии, составляем исковое заявление.	Это можно сделать самостоятельно по образцам или заказать у нас. Время - день-два	Случай требует небольшого "исследования" со стороны юриста, поэтому стоимость составления иска для Москвы это порядка 4-7 тыс. руб., в регионах - 1000 - 5 000 руб.
Подаем исковое заявление в суд.	Заявление можно отправить просто по почте. Перед этим надо оплатить госпошлину. Вряд ли уйдет больше одного дня.	По "среднему" иску госпошлина составляет около полутора тысяч рублей. Точную сумму можно узнать, например, здесь.
Рассмотрение иска	Согласно ст. 154 ГПК РФ, у судьи есть пять дней с момента поступления иска для принятия решения о рассмотрении иска или оставлении его без движения. Затем у мирового судьи - еще 30 дней на рассмотрение иска и вынесение решения, у районного и федерального судей - два месяца.	Обычно визит юриста в суд стоит в Москве в среднем около 5 тысяч рублей, в регионах - 1- 3 тысячи рублей. Юридические расходы возмещаются судом только в той части, которую суд сочтет "разумной", и, вообще говоря, получив инструкции у юриста, составлявшего вам иск, вы вполне можете обойтись без его присутствия в суде.
Получить у судьи исполнительный лист и пойти с ним в банк, в котором у страховой компании открыт счет.	Исполнительный лист будет выдан по истечении 10 дней после вынесения решения, если решение не будет обжаловано страховой компанией. Если у компании нет больших проблем с платежеспособностью, то обычно по исполнительному листу банк снимает деньги со счета компании и перечисляет на ваш в течение трех дней.
Итого	2 - 3 месяца	В среднем 3000 - 22 000 рублей

Наиболее знаменит занижением страховых выплат у нас "Росгосстрах". По статистике, он занижает выплату примерно на тридцать процентов. Однако потратив порядка 2-2,5 тысяч рублей (стоимость экспертизы и госпошлина), которые будут затем компенсированы в суде, можно взыскать "недоданное". Помимо морального удовлетворения вы при этом поможете страховому рынку стать лучше.

III. Страховая отказала в выплате.

Что делать	Потраченное время	Деньги
1. Выясняем, является ли отказ в выплате законным. Страховые компании работают сейчас так, что в 90% случаев их отказы законными не являются. Можно отправить жалобу в страхнадзор (и в случае, если речь об ОСАГО - то в РСА). Возможно, понадобится консультация юриста.	Можете задать вопрос касательно вашего случая нам. Мы обычно отвечаем в течение одного-двух дней. Или сходить на консультацию к юристу в вашем городе. Это займет максимум день.	Мы отвечаем на вопросы совершенно бесплатно. В юридической консультации, в зависимости от сложности вопроса и от города, в котором вы находитесь, с вас возьмут 200-1500 рублей. Многие консультации первую консультацию дают бесплатно.
2. Если расчет ущерба, произведенный страховой компанией, кажется вам заниженным, имеет смысл перед подачей иска в суд провести свою экспертизу. Если автомобиль еще не отремонтирован, то организовываем свою экспертизу ущерба. Если автомобиль отремонтирован - нужно собрать документы, подтверждающие стоимость ремонта. Если речь идет об ОСАГО, обратиться с этими документами к независимому эксперту, чтобы он произвел расчет ущерба с учетом требований законодательства по ОСАГО.	Сама экспертиза займет максимум пару часов. Экспертное заключение будет подготовлено спустя еще некоторое время, обычно в течение трех, максимум, пяти, дней.	Средняя стоимость экспертизы в Москве - 3-7 тысяч рублей, в регионах - 1-5 тысяч рублей. Эти деньги будут возмещены страховой компанией в случае, если суд вынесет решение в вашу пользу.
3. Составляем исковое заявление.	Это можно сделать самостоятельно по образцам или заказать у нас. Время - день-два	Здесь юристу потребуется глубоко вникнуть в суть проблемы, поэтому для Москвы иск будет стоить порядка 3-10 000 тыс. руб., в регионах - 1000 - 5 000 руб.
Подаем исковое заявление в суд.	Заявление можно отправить просто по почте. Перед этим надо оплатить госпошлину. Вряд ли уйдет больше одного дня.	По "среднему" иску госпошлина составляет около трех тысяч рублей. Точную сумму можно узнать, например, здесь.
Рассмотрение иска	Согласно ст. 154 ГПК РФ, у судьи есть пять дней с момента поступления иска для принятия решения о рассмотрении иска или оставлении его без движения. Затем у мирового судьи - еще 30 дней на рассмотрение иска и вынесение решения, у районного и федерального судей - два месяца.	Обычно визит юриста в суд стоит в Москве в среднем около 5 тысяч рублей, в регионах - 1- 3 тысячи рублей. Но случай задержки выплаты "без причины" простой и вполне можно обойтись и без юриста на заседании. Юридические расходы возмещаются судом только в той части, которую суд сочтет "разумной".
Получить у судьи исполнительный лист и пойти с ним в банк, в котором у страховой компании открыт счет.	Исполнительный лист будет выдан по истечении 10 дней после вынесения решения, если решение не будет обжаловано страховой компанией. Если у компании нет больших проблем с платежеспособностью, то обычно по исполнительному листу банк снимает деньги со счета компании и перечисляет на ваш в течение трех дней.
Итого	50 - 75 дней	В среднем 4 000 - 25 000 рублей.

Как уже было сказано, в большинстве своем отказы в выплатах незаконны. Потратив сравнительно небольшую сумму денег на консультацию юриста, или просто задав вопрос нам, вы сможете достаточно точно узнать, каковы шансы на выигрыш дела в суде. Сами судебные расходы не так велики - можно уложиться в сумму порядка 3 - 4 тысяч рублей, если действовать самостоятельно или с небольшой помощью юриста. Впрочем, даже если привлечь к ведению дела достаточно квалифицированного юриста, но не требовать от него хождения в суд, можно потратить на взыскание денег со страховой порядка 10 тысяч рублей. Поэтому подать в суд как правило выгодно.
Подробно со всеми этапами этих планов действий вы можете ознакомиться на нашем сайте (см. меню слева).