При повреждении застрахованного имущества:

Printer-friendly version

При повреждении или уничтожении застрахованного имущества надо сделать следующее:

1. Как можно быстрее после того, как вы узнали о происшествии известить вашу страховую компанию. Узнать вы, теоретически, можете и через год. Никаких ограничений на этот счет законом не предусмотрено, за исключением срока исковой давности – для претензий к страховой компании по договорам страхования имущества он составляет 2 года.

2. Сохранить поврежденное имущество в том состоянии, в котором оно оказалось в момент страхового случая до того времени, когда оно будет осмотрено представителем страховой компании. Изменять картину ущерба можно, только если это необходимо для уменьшения ущерба или устранения опасности жизни и здоровью людей.

3. В зависимости от причины события нужно обратиться в одну из следующих организаций:

- в органы внутренних дел — в случае противоправных действий третьих лиц;

- в органы гидрометеослужбы, МЧС, а при их отсутствии (если пострадал дом в дачном поселке или деревне, например) - в исполнительные органы местной администрации — в случае стихийного бедствия;

- в органы Государственного пожарного надзора — в случае пожара;

- в соответствующие органы аварийной службы — в случае взрыва газа;

- в соответствующие жилищно-эксплуатационные организации — в случае аварии в системах водоснабжения, отопления, канализации;

- в органы ГИБДД — в случае наезда транспортных средств.

Сотрудник соответствующей организации должен выдать вам справку о наступлении ущерба с указанием причины его наступления. Не допускайте, чтобы в справке было написано,  что ущерб причинен по вашей небрежности или неосторожности. Если компетентное лицо делает такой вывод - спорьте, делайте на составленном им акте свою пометку о несогласии. (Обычно в случае несогласия на акте делается пометка «Ознакомлен, но не согласен» и ставится подпись).

Если вас залили соседи,  вы должны составить акт с участием жилищно-эксплуатационной организации, в акте должен быть указан виновник происшествия (если он есть) и его адрес.