Как добиться изменения условий договора

Printer-friendly versionЕсть условия договора, которые влияют на стоимость страховки (наличие франшизы, например, или неполное страховое покрытие, или условие хранения автомобиля только на специализированной стоянке), а есть условия, которые считаются "стандартными" и призваны сократить потенциальные выплаты страховых компаний (условие отказа в выплате в случае угона автомобиля с оставленным в нем комплектом ключей, например).
Первыми условиями манипулировать обычно довольно легко, единственное, что их "улучшение" как правило влечет увеличение стоимости страховки.
Со вторыми сложнее. Стандартная процедура заключения договора со страховой компанией следующая: вам выдают полис, в котором перед местом для вашей подписи стоит примечание "Правила страхования получил". Если повезет, то дают еще правила. Правила стандартны и общие для всех. Все.
Поэтому если вы хотите, чтобы условия, на которых застрахованы вы, отличались от "стандартных", требуйте составления договора. Его обычно может составить тот сотрудник, к которому вы обратились по вопросу покупки полиса, или его начальник. Условия договора являются преимущественными над соответствующими условиями правил. Договор может быть составлен примерно так: "п. такой-то правил страхования читать в следующей редакции". Он составляется, разумеется, в двух экземплярах - по одному для вас и для страховой компании.
Не верьте уверениям, что "это стандартные условия, мы не можем (не имеем права) их изменять". Могут, просто не все хотят возиться (согласовывать потом это все у себя, бегать по всем отделам - ну это правда не очень просто). Право на это имеют, во всяком случае, руководители соответствующих управлений. Так что, если вам не идут на встречу сразу, требуйте начальство.
В больших страховых компаниях добиться составления договора бывает довольно не просто, поскольку там требуется долгая процедура согласования со всеми службами. То же, только еще в более гипертрофированной форме - в зарегулированных филиалах федеральных страховых. В небольших страховых компаниях, где борются за каждого клиента, на такие вещи идут гораздо охотнее.
Но будьте готовы, что процедура согласования "нестандартного" договора займет в крупной компании как минимум месяц.
Зато сэкономит время и деньги в будущем, когда не понадобится обращаться лишний раз в суд за выплатой.