Задержка выплаты без объяснения причин

Printer-friendly versionПричины задержки выплаты (в порядке убывания их частоты на рынке) могут быть следующие:
1. (Самая частая причина) У компании банально проблемы с денежным потоком, то есть выплачивает и тратит она больше, чем получает от своих клиентов.
2. У компании просто плохо отлажен процесс выплат: в центре урегулирования бардак, документы теряются, по многу раз запрашиваются одни и те же бумажки.
3. У компании проблемы с лицензией (сотрудники компании узнают об этом раньше, чем клиенты. Лицензия еще не приостановлена, но они уже знают, что на предписания надзора ответить не смогут - а раз так, то трава не расти.)
4. Руководство компании решило "хватит" и собирается скрыться с деньгами.

Что делать?
Писать жалобу в надзор и подавать в суд. Подать в суд на страховую компанию - это не так уж страшно и сложно и дорого, как может показаться на первый взгляд. По нашему опыту - имеет смысл, даже если речь идет о выплате 5-10 тысяч рублей.
Для этого надо сделать одну вещь. Заглянуть в правила страхования и посмотреть, сколько времени страховая компания имеет права потратить на составление страхового акта (акта на выплату) и собственно саму выплату.
Обычно этот срок может превышать тридцать дней только в случае противоправных действий третьих лиц (в том числе угоне, то бишь хищении транспортного средства). Тут бывает нужно дождаться от милиции постановления о возбуждении или (чаще) отказе в возбуждении уголовного дела. На эту операцию у милиции может уйти аж до полугода.
Если срок, который отведен компании на выплату, закончился, то прямо на следующий день после этого можно подавать в суд.