Доколе?! или сколько компания может тянуть с выплатой

Printer-friendly versionДопустим, что нам довелось столкнуться с неприятной ситуацией - страховая компания, в которую мы сдали все документы, еще когда листочки на деревьях распускались (варианты - деревья голые стояли, деревья зеленью были усыпаны, нужное подчеркнуть), теперь, когда зима уж на дворе (деревья в зелени стоят, уж снова листочки распускаются - ненужное вычеркнуть), все еще не платит, а на звонки (если повезет дозвониться) отвечает, в лучшем случае, что - "отправили запрос по вашему делу, ответа пока не получили".
Что делать в такой ситуации? Ведь некоторые правила страхования КАСКО составлены так, что, согласно им, страховая компания имеет право направлять запрос хоть в деревню дедушке, и честно ждать ответа на него годами. И до получения этого ответа решение принять никак не может - ей, законопослушной, не позволяют все те же правила.
Несмотря на всю неприятность такой ситуации, выход из нее все-таки есть.
Дело в том, что существует такое понятие - "обычный срок рассмотрения дела". Для договоров КАСКО можно считать, что этот срок составляет 30 рабочих дней.
Честно скажу, именно такая протяженность этого срока никаким законом не определяется - это просто обычный срок, который нужен страховой компании для того, чтобы произвести выплату.
Это просто тот срок, по истечении которого вы, вообще говоря, можете начать нервничать и подозревать, что страховая компания пытается ваши деньги незаконно использовать, оттягивая выплату.
Именно так это должно представляться судье, к которому вам придется обратиться для разрешения вашей проблемы.
Предмет доказывания в судебном разбирательстве будет такой - достаточно ли документов у страховой компании для принятия решения о выплате?
Тут, конечно, надо иметь в виду два обстоятельства:
во-первых, любая страховая компания по закону имеет право отложить выплату возмещения, если в отношении страхователя возбуждено уголовное дело в связи с причиненным вредом имуществу. Срок выплаты будет отложен до принятия решения о прекращении уголовного дела либо до вынесения решения суда. Если суд признает умысел в действиях страхователя, то в выплате ему будет отказано.
во-вторых, в правилах большей части страховых компаний выплата по риску "противоправные действия третьих лиц" может быть произведена только после получения получения постановления о возбуждении либо отказе в возбуждении уголовного дела против этих самых лиц. Дело это не быстрое, обычно занимает около шести месяцев. Спорить с задержкой выплаты в такой ситуации, скорее всего не получится.
Во всех остальных случаях страховая компания должна доказать, что справка, скажем, от того самого дедушки, действительно содержит необходимые сведения для определения того, подпадает ли происшествие с автомобилем под определение страхового. Как правило, доказать это страховой компании трудно: тот список документов, который она запрашивает сразу же, в 99% случаев позволяет совершенно точно дать ответ на этот вопрос.
Впрочем, само по себе судебное разбирательство вряд ли будет очень простым и, конечно, потребует от нас вложений.